Grahak Seva Kendra: ग्राहक सेवा केंद्र भारत सरकार की एक उपलब्ध सेवा है जो अपने नाम से ही स्पष्ट है। इस सेवा के माध्यम से, लोग सरकारी और गैर सरकारी सेवाओं का लाभ प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, इस सेवा के माध्यम से समस्याओं का समाधान भी किया जाता है। Grahak Seva Kendra भारत में अधिकतर जिलों में होता है और लोग इस सेवा का उपयोग करके बैंकिंग सेवाएं से जुड़ी विभिन्न समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
आज हम इस लेख के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे। इस लेख अंतर्गत हमने ग्राहक सेवा केंद्र क्या है, ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य, ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें, CSP ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन आदि को विस्तार पूर्वक बताया है। इन सभी जानकारियां प्राप्त करने के लिए इस लेख को अंत तक पढ़ें।

Grahak Seva Kendra
CSP का पूरा नाम Customer Service Point है और इसे बैंक मित्र के नाम से भी जाना जाता है। Grahak Seva Kendra की शुरुआत भारत के प्रधानमंत्री श्री नरेंद्र मोदी जी ने की थी। ग्रामीण एवं शहरों के दूर दराज के क्षेत्रों में जहां बैंक की सुविधा उपलब्ध ना हो वहां ग्राहक सेवा केंद्र बैंकिंग सेवा प्रदान करती है। आप भी ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो यह बहुत आसान है इसके लिए आपको ज्यादा पढ़ा-लिखा होने की जरूरत नहीं है सिर्फ कंप्यूटर की बेसिक नॉलेज होनी चाहिए। CSP के संचालक का कार्य एक बैंक के प्रतिनिधि या एजेंट के रूप में होता है, जो ग्रामीण व पिछड़े इलाको के नागरिकों तक बैंकिंग सेवाएँ उपलब्ध करवाता है।
भारत सरकार द्वारा देश में डिजिटलीकरण को बढ़ाने के लिए CSP केंद्र को शुरू किया गया है, जिसके तहत देश में वह नागरिक जिन्हे कम्प्यूटर को इस्तेमाल करने का बेहद अच्छा ज्ञान है, परन्तु वह बेरोजगार है ऐसे सभी नागरिकों को सरकार अपने खुद के CSP केंद्र को अपने गाँव व दूर दराज के इलाकों में खोलने के लिए सरकार इन्हे आर्थिक सहयोग के तौर पर लोन भी प्रदान करेगी, जिससे रोजगार प्राप्त कर सीएसपी संचालक आम नागरिकों को बैंकिंग सेवाएँ ऑनलाइन दे सकेंगे।
Grahak Seva Kendra 2023 Details
आर्टिकल | ग्राहक सेवा केंद्र CSP |
पोर्टल | डिजिटल इंडिया |
वर्ष | 2023 |
आवेदन प्रक्रिया | ऑनलाइन |
उद्देश्य | नागरिकों को ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराना |
लाभार्थी | देश के नागरिक |
लाभ | ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत डिजिटलीकरण के माध्यम से सभी सेवाओं का लाभ |
अधिकारिक वेबसाइट | https://www.digitalindiacsp.in/ |
ग्राहक सेवा केंद्र CSP कैसे खोलें?
यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो इसके 2 तरीके हैं। यह 2 तरीके नीचे दिए हुए हैं इन दोनों तरीकों में से किसी एक तरीकों को अपना कर आप Grahak Seva Kendra खोल सकते हैं।
प्रधानमंत्री रोजगार प्रोत्साहन योजना 2023
बैंक के माध्यम से
यदि आप बैंक के माध्यम से Grahak Seva Kendra खोलना चाहते हैं तो आपको उस बैंक से संपर्क करना होगा जिस बैंक का आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं। इसके लिए आपको उस बैंक के मैनेजर से मिलना होगा और उन्हें बताना होगा कि आप उस इलाके में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं।
बैंक मैनेजर आपसे आपकी क्वालिफिकेशन और इन्वेस्टमेंट के बारे में पूछेगा अगर आपकी क्वालिफिकेशन सही रही तो वह ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आपको अनुमति प्रदान करेगा और बैंक की तरफ से आपको एक यूजर आईडी और पासवर्ड दिया जाएगा यूजर आईडी और पासवर्ड की सहायता से आप CSP चला सकते हैं। आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए बैंक से 1.5 लाख का लोन भी ले सकते हैं।
कंपनी के माध्यम से
यदि आप कंपनी के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो इन कंपनियों से संपर्क कर सकते हैं ऐसी बहुत सी कंपनी है जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने में नागरिकों की मदद करते हैं। किसी भी कंपनी में संपर्क करने से पहले उस कंपनी के बारे में पूरी छानबीन आपको कर लेनी होगी कई कंपनी फ्रॉड भी करती है आपको उस कंपनी के बारे में पूरी जानकारी होनी चाहिए तब आप उस कंपनी से संपर्क करें। इनमें कुछ खास कंपनियां है जो CSP उपलब्ध कराती हैं जैसे Oxigen Online, Sanjivani, Vyam Tech, FIA Global, आप इनमें से किसी भी कंपनी से संपर्क करके Grahak Seva Kendra खोल सकते हैं।
सीएसपी ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य
CSP ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से नागरिकों को वह सभी सेवाएं प्रदान की जाती है जो बैंक से जुड़े होते है। CSP ( Grahak Seva Kendra) के माध्यम से होने वाले सभी कार्यों की सूची का समस्त विवरण नीचे दर्शाया गया है।
- CSP द्वारा नागरिकों को बैंक खाता खोलने की सुविधा देना
- आधार कार्ड को खाते से लिंक करना
- पैन कार्ड को खाते से लिंक करना
- खातों में पैसे जमा करने व निकालने की सुविधा
- आरडी व एफडी की सुविधा
- अकाउंट में फण्ड टांस्फर की सुविधा
- बैंक के माध्यम से एटीएम कार्ड की सुविधा प्रदान करना
- सीएसपी द्वारा इंश्योरेंस की सुविधा प्रदान करना
ग्राहक सेवा केंद्र से होने वाली इनकम
आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर हर महीने 25,000 से 30,000 रुपए तक कमा सकते हैं। ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक को बैंकों द्वारा प्रत्येक कार्य पर अलग-अलग कमीशन दिया जाता है। बैंकों द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक को दी जाने वाली कमीशन कुछ इस प्रकार से है।
आवेदक के आधार कार्ड से बैंक खाता खोलने पर | 25 रूपये कमीशन राशि |
आधार कार्ड को बैंक से लिंक करने पर | 5 रूपये तक की कमीशन राशि |
ग्राहक के खाते से पैसे Deposite (जमा करने) व Withdrawl (निकालने पर) | 0.40 % कमीशन |
प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना में आकउंट खुलवाने पर | प्रतिवर्ष 30 रूपये तक का कमीशन |
प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना | 1 रूपये |
कौन से बैंक से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आईडी मिलती है?
यदि आप बैंक के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आप नीचे दी गई बैंक को पर जाकर ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- बैंक ऑफ़ बड़ोदा
- एसबीआई बैंक
- बैंक और इण्डिया
- ग्रामीण बैंक
- पंजाब नेशनल बैंक
- इलाहाबाद बैंक
आदि बैंकों से आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदन कर सकते है।
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कितना लोन मिलता है?
जब आप किसी कम्पनी या बैंक से Grahak Seva Kendra खोलने कि अनुमति प्राप्त कर लेते है और आपको यूजर आईडी और पासवर्ड मिल जाते है इसके बाद आप जिन बैंक से ग्राहक सेवा केंद्र खोला है उस बैंक से आप 1 लाख 50,000 हजार रुपये तक का लोन ले सकते है यह लोन Grahak Seva Kendra संचालक के नाम पर दिया जाता है।
ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर उठाये इन योजनाओ का लाभ
ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से निम्नलिखित योजनाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- जीएसटी योजना
- जन धन योजना और खाते
- प्रधानमंत्री कौशल विकास योजना
- प्रधानमंत्री जन-धन योजना (PMJDY)
- आसान ऋण योजना
- प्रधानमंत्री बीमा योजना
- ग्राम परिवहन योजना
आदि योजनाओ का लाभ लेने के लिए आप ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से आवेदन कर सकते है।
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए पात्रता
ग्राहक सेवा केंद्र कौन खोल सकता है इसकी जानकारी नीचे दी गई है ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए उम्मीदवार को इन पात्रता को पूरा करना होगा जो कि नीचे दिए गए।
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदक को भारत का मूल निवासी होना अनिवार्य है।
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदक को दसवीं पास होना अनिवार्य है और कंप्यूटर की शैक्षिक योग्यता का प्रमाण पत्र आवश्यक है।
- वही शिक्षित व्यक्ति पात्र होंगे जो बेरोजगार हैं।
- आवेदक की आयु 21 वर्ष होनी चाहिए।
CSP के लिए आवश्यक दस्तावेज
ग्राहक सेवा केंद्र पंजीकरण के लिए आवेदक को कुछ दस्तावेजों की आवश्यकता होगी उन दस्तावेजों की सूची नीचे दी गई हैं।
- Pan Card (पैन कार्ड )
- Aadhar Card (आधार कार्ड )
- Voter ID Card (मतदाता प्रमाण पत्र)
- Character Certificate, Police Verification Letter ( चरित्र प्रमाण पत्र )
- driving license (ड्राइविंग लाइसेंस)
- Color Passport Size Photo (पासपोर्ट साइज फोटो )
- Educational Certificate (शैक्षणिक सर्टिफिकेट)
CSP के लिए आवश्यक उपकरण
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए उम्मीदवार कुछ उपकरणों की आवश्यकता होती है जिस की सूची नीचे दी गई है।
- एक काउंटर
- ग्राहको के लिए बैठने की सुविधा
- 250 से 300 वर्ग फीट का आउटलेट
- लैपटॉप या डेस्कटॉप
- इंटरनेट कनेक्टिविटी (ब्रॉडबैंड ,डोंगल)
- बिजली बैकअप
CSP ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करें? (Grahak Seva Kendra Kaise Khole)
जो भी इच्छुक नागरिक ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन आवेदन करना चाहते हैं वह हमारे द्वारा दी गई आवेदन प्रक्रिया का पालन करके आसानी से ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकता है। ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया नीचे दी गई है।
- ग्राहक सेवा केंद्र में आवेदन करने के लिए आपको सर्वप्रथम डिजिटल इंडिया की अधिकारिक वेबसाइट https://www.digitalindiacsp.in/ पर जाना होगा।
- लिंक पर क्लिक करते ही आपके सामने अधिकारिक वेबसाइट का होम पेज ओपन हो जाएगा यहां आपको Online Registration का विकल्प दिखाई देगा (जैसा कि नीचे चित्र में दिया गया है) वहां क्लिक करें।

- Online Registration के विकल्प पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक नया पेज पर CSP Online Registration Form खुल जाएगा। (जैसा कि नीचे चित्र में दिया गया है)

- CSP Online Registration Form मैं पूछी गई सभी जानकारी जैसे नाम, पिता का नाम, आधार कार्ड संख्या, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, मासिक वेतन, पता आदि को ध्यान पूर्वक भरे।
- सारी जानकारियां ध्यानपूर्वक भर लेने के बाद मांगी गई आवश्यक दस्तावेज को अपलोड कर दें।
- अब आपको Submit के बटन पर क्लिक करना है।
इस प्रकार से आप ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।
Grahak Seva Kendra Helpline Number
यदि आपको ग्राहक सेवा केंद्र से संबंधित किसी भी प्रकार की जानकारी चाहिए तो आप ग्राहक सेवा केंद्र के हेल्पलाइन नंबर या एड्रेस पर संपर्क कर सकते हैं ग्राहक सेवा केंद्र के हेल्पलाइन नंबर और एड्रेस नीचे दी गई है।
- Helpline Number :- +91-9477405076, +91 9903938448
- CONTACT INFO:Digital India Oxigen Private Limited1137, R.G. Towers, Above arrow Showroom,
- Bangalore-560038, Karnataka, India info@digitalindiacsp.in+91 9477405076
FAQ: Grahak Seva Kendra
Q : CSP ग्राहक सेवा केंद्र क्या है ?
Ans : ग्राहक सेवा केंद्र एक ऐसा केंद्र है जो ग्रामीण क्षेत्रों एवं दूर-दराज के इलाकों मैं खोला जाता है इसकी सहायता से बैंक से संबंधित कार्य नागरिकों तक डिजिटल माध्यम से पहुंचाए जाते हैं।
Q : सीएसपी खोलने के लिए किन उपकरणों की आवश्यकता पढ़ती है?
Ans : यदि कोई व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है तो उस व्यक्ति को केंद्र के संचालन के लिए निम्नलिखित उपकरणों की आवश्यकता होगी –
1. एक काउंटर
2. ग्राहको के लिए बैठने की सुविधा
3. 250 से 300 वर्ग फीट का आउटलेट
4. लैपटॉप या डेस्कटॉप
5. इंटरनेट कनेक्टिविटी (ब्रॉडबैंड ,डोंगल)
6. बिजली बैकअप
Q : ग्राहक सेवा केंद्र से कितना पैसा कमा सकते हैं?
Ans : ग्राहक सेवा केंद्र से प्रतिमाह 25,000 से 30,000 रुपए तक कमाया जा सकता है।
Q : CSP खोलने के लिए आवेदक की आयु कितनी होनी चाहिए?
Ans : CSP खोलने के लिए आवेदक की आयु 21 वर्ष होनी चाहिए।
Q : ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से नागरिकों को कौन से सुविधा प्रदान की जाती है
Ans : ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से नागरिकों को बैंक से संबंधित सारी सुविधाएं प्रदान की जाती है।
Q : CSP खुलवाने के लिए कौन सी कम्पनियाँ सहयोग करती हैं ?
Ans : CSP खुलवाने के लिए निम्न कंपनियां सहयोग करती है – Oxigen Online, Sanjivani, Vyam Tech, FIA Global.
Q : ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया क्या है?
Ans : ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया को हमने इस लेख के माध्यम से विस्तार पूर्वक बताया है आप इन प्रक्रिया का पालन करके ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।
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इस लेख के माध्यम से हमने Grahak Seva Kendra (ग्राहक सेवा केंद्र) से संबंधित सभी जानकारी को बताने का प्रयास किया है आप इस योजना के संबंध में कुछ पूछना चाहते हैं तो कमेंट के माध्यम से पूछ सकते हैं।
इस लेख को पूरा पढ़ने के लिए धन्यवाद। ऐसे ही राज्य एवं केंद्र सरकार की सभी योजनाओं की जानकारी हम इस sarkarischemehindi.com वेबसाइट के माध्यम से प्रदान करते हैं। योजनाओं की जानकारी प्राप्त करने के लिए इस वेबसाइट को सब्सक्राइब करें।
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